溫州陶瓷品市場消費者投訴聯絡站獲2017年度市優秀消費維權站稱號
近日,溫州市消費者權益保護委員會在市市場監管局隆重召開2018年“3.15國際消費者權益日”紀念大會,表彰一批在消費維權工作中成績突出,一心一意為消費者化解糾紛,維護社會和諧的先進單位、先進個人和優秀消費維權站,溫州陶瓷品市場消費者投訴聯絡站獲得2017年度優秀消費維權站稱號,并受到表彰。
溫州陶瓷品市場消費者投訴聯絡站成立于2003年,現有兼職工作人員4人,專門從事調解本市場經營者和消費者之間的各類因產品質量、售后服務、消費者維權等方面的糾紛和爭議,是溫州市第一個自行主動建立200萬元消費投訴預賠基金的聯絡站,也是我市第一個消費教育進市場試點單位。
溫州陶瓷品市場消費維權投訴站自成立以來,積極置身于消費維權調解工作,當好消費者的后盾,努力化解各種消費糾紛,始終堅持以人為本、盡心服務的宗旨,主動高效依法維護消費者的合法權益,得到了市監管部門和消保部門的肯定,以自己的一片真誠和克己奉公的工作理念,獲得了廣大消費者的支持、理解和信賴。為改善市場購物環境、拉動消費、擴大內需和解決民生問題、維護社會穩定做出了積極的貢獻。